Bij Wittenbergzorg draait alles om verbondenheid. In een sector waar de druk dagelijks voelbaar is, bouwt deze compacte organisatie aan een cultuur waarin betrokkenheid, nabijheid en eigenaarschap de boventoon voeren. Deze realiteit werkt door in de manier waarop verzuim wordt voorkomen en begeleid.
Bestuurder Evert van Luttikhuizen staat aan het roer van deze beweging. Met de ‘Wittenbergzorg-dialoog’ initieerde hij een organisatiebreed gesprek over de toekomst van zorg, waarin medewerkers op alle niveaus zich gehoord en gezien voelen. Die benadering werpt zijn vruchten af: verzuim wordt bespreekbaar, verantwoordelijkheid gedeeld en medewerkers blijven langer vitaal aan het werk.
Samen verantwoordelijk
Met ruim 100 FTE is elke langdurige uitval bij Wittenbergzorg direct voelbaar. Toch blijven de meldingsfrequenties opvallend laag. Korte ziekmeldingen komen nauwelijks voor. Dat komt niet door streng beleid, maar door een sterk gevoel van verantwoordelijkheid onder medewerkers. Zorgprofessionals voelen zich verbonden met hun werk en hun collega’s, wat de drempel voor verzuim verlaagt.
De organisatie biedt tegelijkertijd ruimte voor openheid. Leidinggevenden signaleren op tijd, voeren preventieve gesprekken en schakelen snel met HR en de bedrijfsarts. Zo ontstaat er een dynamiek waarin medewerkers de ruimte ervaren om eerlijk te zijn over hun belastbaarheid, zonder het gevoel dat ze zich moeten verantwoorden.
Van mens tot mens
Wittenbergzorg investeert in mensgericht leiderschap. Leidinggevenden zitten kort op de bal en werken actief mee in de teams. Dat zorgt voor wederzijds begrip en een cultuur van nabijheid. Medewerkers voelen dat hun situatie gezien wordt en dat oplossingen altijd samen worden gezocht. Zo ontstaat een balans tussen professionele kaders en persoonlijke aandacht.
De verzuimcoördinator speelt hierin een centrale rol. Door regelmatig casuïstiek te bespreken met het MT en snel te schakelen met de arbo- en bedrijfsarts blijven acties niet liggen. Ook wordt preventieve ondersteuning op tijd ingezet. Bijvoorbeeld via coaching of extra begeleiding. Deze aanpak houdt mensen duurzaam inzetbaar.
De kracht van dialoog
De ‘Wittenbergzorg-dialoog’ vormt het kloppende hart van de organisatieontwikkeling. In deze gespreksrondes gaan medewerkers uit alle lagen van de organisatie met elkaar in gesprek over cultuur, verwachtingen en samenwerking. Daardoor ontstaat er meer onderling begrip en betere besluitvorming. Iedereen voelt zich betrokken bij de koers van de organisatie.
De uitkomsten van deze dialogen worden daadwerkelijk vertaald naar beleid. Zo kwam uit de gesprekken de wens naar voren om het verhaal van Wittenbergzorg te herschrijven. De organisatie positioneert zich nu nadrukkelijker als een zorgaanbieder
die begint bij mensen thuis, en pas in de laatste fase intramurale zorg verleent. Dat verhaal sluit beter aan bij de huidige praktijk en bij wat medewerkers willen uitdragen.
Investeren in nabijheid
Waar eerder werd geëxperimenteerd met vlakke organisatiestructuren, kiest Wittenbergzorg nu weer bewust voor teamleiders en managers. Dat besluit komt voort uit de overtuiging dat nabijheid in leiding essentieel is in tijden van verandering. Teamleiders werken mee in de zorgteams en staan direct naast collega’s in het dagelijks werk.
Deze structuur biedt houvast. Verzuim wordt op teamniveau besproken, en leidinggevenden zijn direct verantwoordelijk voor opvolging. Van het MT wordt verwacht dat ze grip hebben op cijfers en onderliggende patronen. Zo wordt verzuim bespreekbaar, zonder het te reduceren tot getallen. Het gaat om de mens achter de melding en om het grotere geheel.
Samen sterker
Wittenbergzorg werkt intensief samen met twee andere zorgorganisaties binnen een regionale alliantie. Op het gebied van HR en verzuimbeleid worden kennis gedeeld en processen worden gestroomlijnd. Deze samenwerking versnelt niet alleen het werk, maar verhoogt ook de kwaliteit. Zonder fusie-ambities behoudt elke organisatie haar eigen karakter. Tegelijkertijd ontstaat er een gezamenlijke standaard die leidt tot betere ondersteuning van medewerkers. Een krachtig voorbeeld van hoe lokale verankering en collectieve slagkracht hand in hand kunnen gaan.
Verbinden over de grenzen heen
In Haaften werkt Wittenbergzorg samen met woningcorporaties, welzijnsorganisaties en de gemeente aan een zorgzame buurt. Dat gebeurt vanuit de overtuiging dat goede zorg begint met sterke netwerken. Door expertise te bundelen en samen te experimenteren, ontstaat er ruimte voor vernieuwing.
Een mooi voorbeeld is de introductie van de mantelzorgcoach. Deze rol ondersteunt bij de intake van nieuwe cliënten en brengt het informele netwerk in kaart. Zo wordt de professionele zorg beter georganiseerd even als de druk op medewerkers verlicht. Die integrale aanpak draagt bij aan werkplezier en continuïteit van zorg.
Altijd in beweging
Wittenbergzorg laat zien dat betrokkenheid, leiderschap en samenwerking krachtige bouwstenen zijn voor een duurzaam verzuimbeleid. Door te investeren in dialoog, nabijheid en slimme samenwerking, ontstaat een organisatie waarin medewerkers blijven meedoen, zich verantwoordelijk voelen en samen het verschil maken. Deze aanpak vraagt toewijding en continue aandacht, maar levert veel op.
Wil je meer weten over Wittenbergzorg? Bezoek dan hun website.