Zorggroep Oude en Nieuwe Land (ZONL) is één van de winnaars van de Vernet Health Ranking binnen de VVT. Drieënhalf jaar geleden lag het ziekteverzuim bij de organisatie nog boven de tien procent. Dat vormde het kantelpunt om een andere koers te kiezen: van sturen op verzuim naar investeren in vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Die aanpak resulteerde in een rapportcijfer van 9,5 en een verzuimpercentage van 6,3 procent.
Zorggroep Oude en Nieuwe Land (ZONL) is een van de winnaars van de Vernet Health Ranking in de VVT. Drieënhalf jaar geleden lag het ziekteverzuim nog boven de tien procent. Dat vormde het kantelpunt voor een andere koers: van sturen op verzuim naar investeren in vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Deze aanpak resulteerde in een rapportcijfer van 9,5 en een verzuimpercentage van 6,3 procent.
De verandering begon met een duidelijke keuze om de medewerker op één te zetten. ZONL stopte met losse oplossingen bij hoge werkdruk en ging terug naar de basis: ruimte geven aan leidinggevenden en het gesprek voeren met medewerkers over wat zij nodig hebben. Er werd geïnvesteerd in de span of control, zodat leidinggevenden hun teams beter leren kennen en signalen eerder oppakken. Ook introduceerde ZONL interne en externe coaches, voerde het medewerkersfeedbackonderzoeken uit en worden werkzaamheden anders verdeeld om belasting te verminderen.
Verzuim wordt structureel en gezamenlijk besproken in vaste overleggen met leidinggevenden en bedrijfsarts, met aandacht voor trends en signalen in plaats van alleen cijfers. Deze manier van werken maakt een verschuiving mogelijk van verklaren naar sturen op verzuim.
Wil je meer weten over hoe ZONL tot deze resultaten is gekomen? Lees dan het hele interview op Zorgvisie.