Auteur: Karlein Bijlsma

Bij Wittenbergzorg draait alles om verbondenheid. In een sector waar de druk dagelijks voelbaar is, bouwt deze compacte organisatie aan een cultuur waarin betrokkenheid, nabijheid en eigenaarschap de boventoon voeren. Deze realiteit werkt door in de manier waarop verzuim wordt voorkomen en begeleid. Bestuurder Evert van Luttikhuizen staat aan het roer van deze beweging. Met de ‘Wittenbergzorg-dialoog’ initieerde hij een organisatiebreed gesprek over de toekomst van zorg, waarin medewerkers op alle niveaus zich gehoord en gezien voelen. Die benadering werpt zijn vruchten af: verzuim wordt bespreekbaar, verantwoordelijkheid gedeeld en medewerkers blijven langer vitaal aan het werk. Samen verantwoordelijk Met ruim 100 FTE is elke langdurige uitval bij Wittenbergzorg direct voelbaar. Toch blijven de meldingsfrequenties opvallend laag. Korte ziekmeldingen komen nauwelijks voor. Dat komt niet door streng beleid, maar door een…

Verzuim verlagen begint bij aandacht Bij Tactus Verslavingszorg heeft het verlagen van het verzuim prioriteit gekregen. Het was een onderdeel van een bredere aanpak waarin aandacht, deskundigheid en vertrouwen samenkomen. De resultaten zijn zichtbaar: het verzuim daalde de afgelopen jaren aanzienlijk. De aanleiding lag in een groeiend gevoel dat het anders moest. De organisatie koos voor een nieuwe arbodienst en breidde de ondersteuning uit. HR-adviseurs en managers volgden trainingen. Hierdoor werd de opvolging strakker en interventies sneller ingezet. In plaats van te wachten op uitval, wordt er nu eerder ingegrepen. Coaching bij psychisch verzuim is daar een goed voorbeeld van. Die omslag maakte het mogelijk om met meer precisie en samenwerking naar verzuim te kijken. Elk verzuimtraject krijgt de aandacht die het vraagt. Managers ervaren meer rugdekking, en HR beschikt over de…

Aandacht als fundament voor duurzame inzetbaarheid Bij SIG, een kleinschalige organisatie voor gehandicaptenzorg, staat verbinding centraal. De aanpak van SIG op het gebied van verzuim laat zien hoe een mensgerichte cultuur en korte lijnen bijdragen aan lage verzuimcijfers. Verzuim wordt hier niet gezien als een op zichzelf staand probleem, maar als een gevolg van allerlei factoren die voorafgaan en die dus ook beïnvloedbaar zijn. Vernet interviewde Astrid Reulen, Clustermanager Organisatie en waarnemend Bestuurder naar aanleiding van hun top 3 notering in de Vernet Health Ranking. Verzuim vraagt om visie, geen maatregelen SIG werkt vanuit de overtuiging dat de kwaliteit van de werkomgeving bepalend is voor de mate van verzuim. Bestuurder, clustermanagers en teamleiders volgen trends in cijfers en signalen, maar sturen niet op specifiek cijfers. De focus ligt op het…

Vernet sprak met Irma Zandt-Sijrier, Clustermanager ouderenzorg en Nynke Leijrik, Teammanager ouderenzorg en teammanager medische dienst van Baalderborg over hun aanpak rond verzuim, werkgeluk en duurzame inzetbaarheid.  De ouderenzorg van de Baalderborg (OZ Baalderborg) behoort inmiddels tot de top van de Vernet Health Ranking. Die plek is het resultaat van een diepgewortelde cultuur waarin nabijheid, vertrouwen en menselijkheid centraal staan.  Werkgeluk begint bij de medewerkers  De filosofie van Baalderborg is verankerd in hun missie: ‘Leef je leven’. Die visie geldt voor bewoners én medewerkers. Werkgeluk en welzijn zijn geen bijzaak. Het zijn essentiële voorwaarden om goede zorg te kunnen leveren. Want wie geluksmomenten wil creëren voor bewoners, moet zelf ook kunnen bloeien. Vanuit dat uitgangspunt is er continu aandacht voor het welzijn van medewerkers, met een sleutelrol voor teammanagers die letterlijk…

Voor het derde jaar op rij staat het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) in de top van de Vernet Health Ranking. Deze prestatie laat zien dat bij de organisatie duurzame inzetbaarheid, eigenaarschap en samenwerking structureel zijn ingebed. De constante focus op ontwikkeling, betrokkenheid en data-gestuurde interventies maken van ETZ een voorbeeld voor anderen. Vernet ging hierover in gesprek met Lisette de Bonth, adviseur verzuim en schadelastbeheersing en Pascale Boleij, Hoofd HR. Leidinggevenden krijgen wat ze nodig hebben De rol van leidinggevenden is cruciaal. ETZ ondersteunt hen actief, met oog voor verschillen in ervaring en behoefte. Beginnende leidinggevenden krijgen intensieve begeleiding, zoals gezamenlijke casusbesprekingen en praktische ondersteuning bij het voeren van gesprekken. Meer ervaren collega’s kunnen sparren over scenario’s of zich bijscholen via verdiepende trainingen. Niet alleen het vak ontwikkelt zich, ook de…

Bij Prisma is ‘samen voor iedereen’ geen loze kreet, maar dagelijkse praktijk. De zorgorganisatie behoort tot de winnaars van de Vernet Health Ranking. Die plek is niet toevallig. Het is het resultaat van een consistente en mensgerichte aanpak waarin gedrag, communicatie en eigenaarschap centraal staan. Vernet ging in gesprek met Angela Buijze, teamleider/beleidsadviseur HR en Sanne Sprangers, re-integratie- en verzuimspecialist. Over Prisma Prisma ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking in Noord-Brabant. Vanuit de overtuiging dat iedereen recht heeft op een zo gewoon mogelijk leven, organiseert Prisma zorg rondom de regie van de cliënt. Ook intern is dat voelbaar: medewerkers krijgen ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid en dat zie je terug in hoe met verzuim wordt omgegaan. Verzuimreductie als gedragsverandering Een terugkerende vraag in veel zorgorganisaties is: wie is er verantwoordelijk voor…

Accare staat dit jaar voor de vierde keer op rij en voor de negende keer in totaal in de top van de Vernet Health Ranking. Wat maakt deze jeugd-GGZ-organisatie zo consistent succesvol? Vernet interviewde "de Nathalies", zoals ze intern worden genoemd. Nathalie Viskaal en Nathalie Bogner, beide geregistreerde RCM consulenten inzetbaarheid en verzuim bij Accare. Continuïteit als kracht Ten opzichte van vorig jaar is er weinig veranderd in de aanpak. En daarin schuilt hun kracht: een heldere koers, vastgehouden met zorg en aandacht. Er wordt echt geluisterd naar signalen uit de organisatie. Waar nodig worden interventies aangescherpt, maar altijd in lijn met wat werkt. Dat voelt niet als stilstand, maar als volwassenheid. Je moet niet verslappen als het goed gaat. In plaats van te bezuinigen op welzijn, kiest Accare ervoor…

Ziekenhuis Nij Smellinghe is na een afwezigheid van bijna 10 jaar terug in de top van de Vernet Health Ranking. De afgelopen jaren hebben zij een stevig fundament neergezet op het gebied van hun verzuimaanpak. En als iets staat  dan onderhouden ze dat en verleggen ze de focus naar het volgende onderdeel waar verbetering mogelijk is. Vernet sprak met Dianne Jongsma, Mieke Heijink, beiden M&O adviseur en Petra Janssen, casemanager. De missie "Met aandacht, dat voelt beter" is diep verankerd in hun aanpak rondom gezondheid en inzetbaarheid. Verzuim wordt hier niet gezien als administratieve plicht, maar als kans voor ontwikkeling en dialoog. Die aandacht blijkt uit alles: van de manier waarop leidinggevenden worden begeleid tot aan hoe teams worden meegenomen in gezamenlijke reflectie. Nij Smellinghe werkt met meerdere modellen en…